1、如您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或联系在线客服的方式与我们联系。
联系电话：400-809-1919
2、联系客服后，请按以下步骤操作：
1）首先请务必正确填写快捷换货单和快递包裹单上各类信息，包括：
a、您的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理换货
d、办理换货的商品名称及数量、换货原因
2）请将需换的商品、死蟹照片、填写完整的快捷换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过可查询快递方式寄送周氏水产，如换货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理换货。
3）办理换货，我们会在收到您的包裹24小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品。
4）换货包裹接收地址
地址：杭州市上城区建国中路61号 电话：0571-86085977 收件人：周氏总部
